आपका ईमेल, आपकी अपनी नज़र में।
देखें कि किसने साइन इन किया, कौन-से डिवाइस जुड़े हैं, और कहीं कोई छुपा रूल चुपचाप आपके मेल की कॉपी तो नहीं भेज रहा — Gmail, Outlook, iCloud, Yahoo, Proton और दूसरी सर्विस पर।
यह उस अकाउंट के लिए है जो आपका है या जिसे आप मैनेज करते हैं। हम किसी और का इनबॉक्स न खोल सकते हैं, न अनलॉक कर सकते हैं, न उसकी जानकारी निकाल सकते हैं — यह सिर्फ़ आपका प्रोवाइडर कर सकता है।
साइन-इन की लोकेशन
फ़ॉरवर्डिंग जांच
टू-फ़ैक्टर
आपके अपने अकाउंट के लिए पांच सेक्शन
हर सेक्शन उस सवाल का जवाब देता है जिसे अकाउंट का मालिक सच में जांच सकता है — न अंदाज़ा, न किसी और के मेल तक पहुंच। शुरुआत उस एक्टिविटी से करें जो आपका प्रोवाइडर आपको पहले से दिखाता है।
खतरे के संकेत
अकाउंट एक्टिविटी
मेलबॉक्स कंट्रोल
प्रोवाइडर के हिसाब से जांच
लगता है किसी ने आपका अकाउंट हैक कर लिया?
पहले क्या करना है, यह एक सवाल पर टिका है: क्या आप अब भी साइन इन कर पा रहे हैं? अपना रास्ता चुनें।
साइन इन कर पा रहे हैं?
अंदर से अकाउंट सुरक्षित करें
- ऐसा नया पासवर्ड रखें जो आप कहीं और इस्तेमाल नहीं करते।
- सेशन खोलें और जिन डिवाइस को आप नहीं पहचानते, उन्हें साइन आउट करें।
- देखें कि फ़ॉरवर्डिंग, फ़िल्टर और रिकवरी ईमेल/फ़ोन अब भी आपके ही हैं।
- टू-फ़ैक्टर सुरक्षा चालू करें।
अपने प्रोवाइडर से रिकवर करें
- सेव किए हुए पते से प्रोवाइडर का अपना “forgot password” इस्तेमाल करें।
- अगर रिकवरी जानकारी बदल दी गई है, तो अकाउंट रिकवरी फ़ॉर्म भरें।
- जो “अकाउंट वापस दिलाने” की बात करे, उसे पैसे न दें — यह सिर्फ़ प्रोवाइडर कर सकता है।
जोखिम भरी सर्च के सीधे जवाब
कई लोग किसी और का ईमेल हैक करने का तरीका ढूंढते हुए यहां पहुंचते हैं। साफ़-साफ़ बताएं तो सीमा यह है।
कोई भी ऐप या वेबसाइट किसी दूसरे का प्राइवेट इनबॉक्स नहीं खोल सकती। जो ऐसा दावा करते हैं, उन्हें आपके पैसे, आपका लॉगिन या आपके डिवाइस में मैलवेयर डलवाना होता है।
अपने अकाउंट को लेकर चिंता है? पूरा जवाब पढ़ें
सिर्फ़ ईमेल पता जानने से एक्सेस नहीं मिलता, और ज़्यादातर देशों में किसी और का अकाउंट खोलना अपराध है।
अपना ही मेलबॉक्स नहीं खुल रहा? रिकवरी सिर्फ़ आपके प्रोवाइडर से होती है
झटपट जवाब
क्या पता चल सकता है कि मेरा ईमेल किसने खोला?
आपका ईमेल प्रोवाइडर हाल के जो साइन-इन और डिवाइस रिकॉर्ड करता है, वे आप देख सकते हैं — लेकिन हर मैसेज की रीड रिसीट नहीं मिलती।
क्या साइन-इन अलर्ट आना हैक होने का सबूत है?
सिर्फ़ इससे नहीं। पहले इसे अपने डिवाइस और अपनी लोकेशन से मिलाकर देखें।
क्या कोई ईमेल एड्रेस से किसी का इनबॉक्स हैक कर सकता है?
नहीं। सिर्फ़ ईमेल एड्रेस से किसी को एक्सेस नहीं मिलता। जो सर्विस ऐसा वादा करती हैं, उन्हें आपका पैसा या आपका लॉगिन चाहिए।
मेरी जानकारी के बिना फ़ॉरवर्डिंग चालू हो गई हो तो?
मेलबॉक्स की सेटिंग्स में जाकर वह रूल हटाएं और पासवर्ड बदलें — चुपचाप कॉपी जाना हैकिंग का आम संकेत है।
कोई पैसे लेकर अकाउंट रिकवर करने का ऑफ़र दे रहा है?
पैसे न दें। अकाउंट रिकवरी सिर्फ़ आपके प्रोवाइडर के अपने रीसेट और सहायता से होती है।
शुरुआत अपने अकाउंट से करें।
अपने प्रोवाइडर की सिक्योरिटी सेटिंग्स में पंद्रह मिनट दें। लोग जिन कमियों को लेकर परेशान रहते हैं, उनमें से ज़्यादातर इतने में बंद हो जाती हैं।
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