क्या मेरा ईमेल अकाउंट हैक हो गया है?

आपको क्या जानना चाहिए

अपने ही अकाउंट के लिए पहली जांच का रास्ता।

• संकेत और पक्के एक्सेस में फ़र्क करें

  चेतावनी, बदली हुई सेटिंग और बिना वजह भेजा गया मैसेज — ये अलग-अलग सबूत हैं। प्रोवाइडर असल में जो दिखाता है, वही लिखें: एक्सेस की कोशिश हुई या एक्सेस मिल गया, कब हुआ और कौन-सी सेटिंग पर असर पड़ा। नक्शे पर दिखे पिन को हमलावर की पहचान न मानें।

• जो सेटिंग बदली है, उसी से शुरू करें

  अगर सिर्फ़ मेल आने-जाने में फ़र्क है, तो मेलबॉक्स के नियम देखें। अगर अकाउंट की सुरक्षा सेटिंग बदली है, तो प्रोवाइडर का सुरक्षा पेज इस्तेमाल करें। अगर अकाउंट ही नहीं खुल रहा, तो पहले रिकवरी ज़रूरी है; यह पेज प्रोवाइडर की जगह कोई नया सामान्य रीसेट फ़ॉर्म नहीं देता।