ऐसे ईमेल गए जो मैंने नहीं लिखे
छोटा जवाब
अकाउंट हैक हुआ मानने से पहले पक्का करें कि मैसेज सच में आपके अकाउंट से ही गए हैं। अगर वे Sent में हैं और गतिविधि अनजान है, तो साइन-इन और जुड़े ऐप सुरक्षित करें।
ज़रूरी बातें
Sent में पड़े अनजान मैसेज की जांच करें।
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मैसेज सिर्फ़ पाने वाले के पास दिख रहा है
From में आपका पता दिखे, तो हो सकता है कोई आपके मेलबॉक्स तक पहुंचे बिना आपके नाम से मेल भेज रहा हो। मैसेज की ज़रूरी डिटेल्स किसी जाने-पहचाने ज़रिये से मांगें। जांच के लिए संदिग्ध अटैचमेंट न खोलें।
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मैसेज आपके अपने Sent फ़ोल्डर में है
डिवाइस के साथ-साथ इजाज़त पाए ऐप, delegates और प्रोवाइडर की गतिविधि भी जांचें। मेल भेजने की परमिशन ब्राउज़र सेशन से अलग हो सकती है। मैसेज और उसके समय का एक निजी नोट बना लें, फिर अकाउंट सुरक्षा के निर्देश मानें। यह न मानें कि Sent की एंट्री से भेजने वाले व्यक्ति का पता चलता है।
जांचें, कदम उठाएं, सीमा समझें
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पहले जांचें
Sent, Trash और हाल की गतिविधि का मिलान करें। ज़रूरत हो तो किसी एक पाने वाले से मैसेज की पूरी डिटेल्स मांगें।
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फिर कदम उठाएं
पासवर्ड और लॉगिन डिटेल्स बदलें, अनजान एक्सेस हटाएं और अपने कॉन्टैक्ट्स को किसी दूसरे ज़रिये से सावधान करें।
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सीमा समझें
नकली From पता आपके मेलबॉक्स तक पहुंचे बिना भी आपकी नकल कर सकता है।
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आधिकारिक स्रोत
प्रोवाइडर के वे सुरक्षा पेज जिन पर यह गाइड आधारित है। प्रोडक्ट की जानकारी बदलती रहती है, इसलिए कुछ करने से पहले इन्हें देख लें।
- Google Account Help: हैक हुए अकाउंट को सुरक्षित करें support.google.com
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