ईमेल गायब हो गए या डिलीट हो गए
छोटा जवाब
पहले सभी फ़ोल्डर में सर्च करें। अगर अनजान सेशन या रूल के साथ-साथ अचानक मेल डिलीट होते दिखें, तो हैकिंग वाले स्टेप फ़ॉलो करें और अपने प्रोवाइडर से पूछें कि रिस्टोर के कौन-से विकल्प मौजूद हैं।
ज़रूरी बातें
मेल कहां गया और अकाउंट तक किसकी पहुंच है — दोनों को अलग-अलग देखें।
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हैकिंग वाला रास्ता तभी अपनाएं जब सबूत हो
पहले फ़ोल्डर में सर्च करें और फ़िल्टर जांचें। अगर मेल गायब होने के साथ-साथ बिना आपकी मंज़ूरी वाले रूल या कोई सफल लॉगिन भी दिखे, तो ये बातें नोट करें और सिक्योरिटी गाइड फ़ॉलो करें। सिर्फ़ मेल गायब होना अपने आप में एक तकनीकी दिक्कत ही है।
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मैसेज वापस पाने की सीमाएं अलग हैं
पासवर्ड रीसेट करने से मैसेज अपने आप वापस नहीं आते। मेलबॉक्स और मैसेज की स्थिति के लिए प्रोवाइडर की मौजूदा रिस्टोर हेल्प देखें। यह वादा न करें कि हर डिलीट हुआ मैसेज वापस मिल जाएगा, और रिस्टोर के इंतज़ार में सिक्योरिटी के कदम न टालें।
जांचें, कदम उठाएं और सीमा जानें
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पहले जांचें
डिलीट मान लेने से पहले Trash, Spam, Archive और फ़िल्टर देख लें।
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फिर कदम उठाएं
अकाउंट सुरक्षित करें, संदिग्ध रूल हटाएं और अगर प्रोवाइडर रिकवरी की सुविधा देता है तो उसका इस्तेमाल करें।
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सीमा जानें
यह साइट मैसेज वापस नहीं ला सकती, और न ही यह गारंटी दे सकती है कि डिलीट हुआ मेल रिस्टोर हो जाएगा।
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आधिकारिक स्रोत
प्रोवाइडर के वे सुरक्षा पेज जिन पर यह गाइड आधारित है। प्रोडक्ट की जानकारी बदलती रहती है, इसलिए कुछ करने से पहले इन्हें देख लें।
- Gmail Help: ऑटोमैटिक फ़ॉरवर्डिंग support.google.com
- Gmail Help: गायब मैसेज support.google.com
- Gmail Help: फ़िल्टर रूल support.google.com
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